链接爱心商户 开设幸福空间 社区常态化便民服务传递邻里温情

在桃源(táoyuán)社区“365”幸福空间，热心商户张溢为居民(jūmín)公益理发。 桃源社区供图

深圳新闻网2025年6月11日讯（深圳特区报记者王小虎）“服务的对象较多，依序排队的人(rén)络绎不绝，修好的布鞋踏过(tàguò)地面，理过的银发(yínfā)掠过(lüèguò)含笑眼尾(yǎnwěi)……”这是南山区桃源社区居民王芝珍写在社区便民服务群里的一段话，记录了她报名参加便民活动后的印象和感受。

“365”幸福空间是该社区今年年初(jīnniánniánchū)开设在党群服务中心的，是旨在持续、常态(chángtài)服务居民的公共服务场所(chǎngsuǒ)。从2月初至5月底(yuèdǐ)，桃源社区通过链接热心商户，为居民开展服务180场，惠及居民达4275人次。

桃源社区目前有居民3.8万人，便民服务每天免费名额是20个，主要(zhǔyào)针对低收入群体、70岁(suì)以上高龄老人、残障人士及其他需要帮扶的(de)人群。

“社区买了缝纫机、修鞋(xiūxié)机、理发(lǐfà)椅和镜子，请师傅到党群中心来为居民服务。”6月9日，社工曾庆霞受访时介绍，因为人口基数大，即便每天都在(zài)开展服务，还是供不应求。“超出名额了，居民需要低于市场价付费给商户(shānghù)。”比如惠民理发服务时间(shíjiān)是工作日早上9点到下午6点，老人、小孩15元，成人20元。

除了理发，常态服务的(de)项目还有缝补衣服、修鞋。很多时候，居民早早就带着需要修补的衣物和鞋自觉排队。工作人员做好登记后，居民就依号等热心商户师傅完工后(wángōnghòu)取回。曾庆霞说，虽然有居民排长队(páizhǎngduì)等待的情况，但会优先给(gěi)老人、残障人士服务，还会在超出名额(míngé)时临时加号，“说实话，从开展服务到现在，付费的不多。”

王芝珍说，王奶奶(wángnǎinǎi)补改过三次不同的(de)旧衣服，李大爷补过穿了多年(duōnián)的布鞋，这些看似简单的小事，让社区的大爷大妈很是感动，感谢热心师傅和社工的付出。

参与便民服务的(de)商户是(shì)社工走访街坊时链接到的，理发师有王健、张浩平、张溢三位，其中张溢还是位残疾人。长期坚持在“365”幸福空间服务的张浩平说，很荣幸用自己的技能为邻居们服务，在帮助他人的同时，也收获了感谢和认可(rènkě)，以后(yǐhòu)还希望继续参与公益服务。

缝补衣服的(de)伍润秀在社区开窗帘店，她(tā)说参与便民服务是对社区的一种回馈，也是自我价值的一种实现，每每看到居民满意的笑容，心中便涌起一股(yīgǔ)难以言喻的满足。

像(xiàng)桃源社区一样，为居民，特别(tèbié)是为需要帮扶的人群，长期开展便民服务的社区还有不少。5月下旬，龙岗区南新社区整合了辖区20余家商户资源，推出“日常补给+优惠用餐+生活服务”三维关爱体系(tǐxì)，为外卖骑手(qíshǒu)等新就业群体打造有温度的“城市加油站”。福田区的福强社区、荔村社区也在4月链接商户，针对新就业群体提供长效支持(zhīchí)和关爱。这些(zhèxiē)爱心商户或为骑手、居民义剪，或提供茶水冷饮、甜品糕点、打折(dǎzhé)用餐等日常惠民服务，赢得了骑手和居民的广泛好评。

如居民希望的，这些社区将依托民生微实事项目，搭台(dātái)链接商户，持续为(wèi)商户和居民搭建交流平台，长效提供便民服务，传递邻里温情。