新能源车步入“中年危机”：常州高龄电动车维保现状纪实

十多年前(qián)，当首批(shǒupī)电动汽车驶上(shǐshàng)城市街头时，谁也未曾预料到，这些代表未来的新能源座驾，如今悄然步入“老龄”阶段。动力电池衰减、电子部件老化、配件稀缺、维修门槛高企……一批仍坚持驾驶十年(shínián)以上(yǐshàng)电动车的车主，正在与时间和技术赛跑，也在市场和现实(xiànshí)中不断权衡着(zhe)留与弃的选择。记者近日采访了几位拥有十年以上车龄电动车的车主，以及一位长期从事新能源车维修的技师，记录下这批“老车”背后的故事。 人被老车困在200公里(gōnglǐ)之外 小海的这台电动汽车上牌于2015年，是他从二手市场淘来的。前任车主极为爱车，车辆状态良好，入手后小海又(yòu)专门花(huā)了几千元(yuán)对底盘悬挂等部位整备，平时代步自驾，一切正常。可最近的一次远行却彻底改变了他的想(xiǎng)法。为了去(qù)200公里外爬山，小海计划在服务区充电，结果充电转接头突然损坏(sǔnhuài)，而此前这个小部件已经坏过两次，修理(xiūlǐ)累计花了近2000元。因为车型保有量稀少，临时想在周边充电站借一个也无果，最终是朋友开车赶了200公里送来备用转接头，才让(ràng)他顺利返程。 这次事故让小海彻底心灰意冷，“这车都10多年(duōnián)了(le)，电子件老化是肯定的，再不出手(chūshǒu)，下一次万一趴窝在哪山沟沟里就麻烦了。”他最终以10万出头的价格将这台17万元购入、跑了25万公里的电动车卖了出去。接手的是名叫小张的车主，每天需要200公里通勤，这台带有早期免费(miǎnfèi)充电权益(quányì)的电动车正好满足他的需求。 “这车有充电(chōngdiàn)权益，平时跑得多，能省(néngshěng)不少钱。”小张(xiǎozhāng)告诉记者，尽管车辆公里数高(shùgāo)，但基本性能还能满足日常，充电成本几乎为零，对他来说依然划算(huásuàn)。相较保养难题，免费充电权益成为这批高龄电动车“续命”的重要砝码。部分(bùfèn)拥有早期充电优惠政策、品牌售后服务还算健全、动力电池状态良好的老电动车，仍受到高通勤强度车主青睐。 16万买的九岁二手车(èrshǒuchē) 小杰的经历就没有这么幸运。2023年，他花了16万多元购入一台当时九年车龄、仅行驶8万公里的二手(èrshǒu)电动(diàndòng)车。原以为是一桩划算的交易(jiāoyì)，不料麻烦接踵而至。刚开不到半年，车载主机便(biàn)出现卡顿，他在(zài)4S店花了1万多元升级系统。紧接着，空调、电动尾门等零部件相继出故障，严重的问题来自电池包内部冷却水泄漏，直接泡坏了电池模组，维修费高达4万元。 之后，电机(diànjī)防冻液也发生泄漏，再修就是一万多，前前后后(qiánqiánhòuhòu)加上充电(chōngdiàn)机、其他电子部件老化、杂七杂八(záqīzábā)的毛病(máobìng)，两年下来维修费用累计接近8万元。“虽然这车充电是免费的，但这两年我才跑了8万公里，修车费用一摊下来，每公里1块钱，跟大排量汽油车油耗成本差不多。”小杰苦笑道。 他坦言，如果当初多加点预算，直接买辆新车，反而更省心。最近，他也计划置换一辆国产插电混动车，“至少没有续航焦虑，新车还有6年15万公里保修。”小杰(xiǎojié)的故事，也是许多(xǔduō)高龄新能源(xīnnéngyuán)车主正在面对的困境。随着年限增长，电子元器件、动力总成故障率直线上升，维修费用昂贵且周期漫长(màncháng)，逐渐成为新能源老车(lǎochē)市场的一大痛点。 新能源车维修门槛(ménkǎn)超汽修 非4S修车的配件困境与行业乱象(luànxiàng) 如果说车主们面对的是使用成本和(hé)维修风险的现实考题，那么对于新能源(xīnnéngyuán)车维修师傅来说，困扰他们的则是诊断权限、配件获取和行业乱象(luànxiàng)。姜总是一家新能源车维修店(diàn)的老板，几年前专门花了20多万学费(xuéfèi)跑去广东学习新能源车维修。原本是做燃油车空调生意的他，面对新能源车逐渐占据市场，主动转型。 姜总告诉记者，如今新能源车维修最大的问题是“看不到病根”。很多厂家将行车(xíngchē)电脑诊断接口封闭，普通维修厂难以接入，往往(wǎngwǎng)需要依赖品牌授权的官方售后。维修新能源车，必须先通过远程诊断才能确定故障点(diǎn)。“看不到故障码，根本(gēnběn)没法修。”因此，维修厂经常要借助外地(wàidì)同行(tóngháng)远程协助，或者托人破解权限，维修效率和准确性都受制于人。 配件采购同样是(shì)一大难题。姜总说：“原厂配件价格贵得(guìdé)吓人，二手拆车件又没有保障(bǎozhàng)。”他们维修厂尽可能(jìnkěnéng)做到“能修不换”，一方面降低客户成本，另一方面保留原车配件质量，“原装件再旧，品质也比副厂强。”但他直言(zhíyán)，新能源维修后市场如今乱象不少，一些不法维修厂趁着部分品牌早期开放的维修模式(móshì)，篡改车辆数据，尤其是里程表。 “有些车年限没到，但公里数先到了(le)，修理厂就改表，把(bǎ)公里数往下调。这种事容易被厂家后台发现，一旦查出来，不仅车主丢了保修，正规修理厂也跟着遭殃。”姜总感叹，新能源车后市场(shìchǎng)维保体系尚不完善，合法修理厂承受巨大(jùdà)生存压力，行业秩序亟需规范。 未来(wèilái)，新能源车市场竞争焦点或将从(cóng)新车销量延伸至后市场维保服务能力和(hé)诚信体系(tǐxì)建设。完善配件供应、开放诊断接口、规范维修秩序，消除高龄新能源车主后顾之忧，已成为新能源车产业健康发展的下一个课题。 扬子晚报(yángziwǎnbào)/紫牛新闻记者 郭靖宇