东湖快语｜从“雷军班”到“泰康班”：一场校企协同的“接力赛”

（文/张广凯 编辑/吕栋(lǚdòng)） 移动(yídòng)支付行业已经很久没有激动人心的故事了。 自从2010年支付宝推出扫码支付，2015年红包大战奠定支付宝微信二分天下的格局，移动支付在(zài)基本形态上不再有太多变数。支付宝、微信两大巨头虽不再“性感”但仍能薄利多销，用户(yònghù)对扫码支付也(yě)习以为常并无(wú)抱怨。 然而，明明可以岁月静好的(de)支付宝，在“红包大战”十年后，却要主动求变(qiúbiàn)，不惜付出额外(éwài)成本去布局诸如“碰一下”和“看一下”这样的未来技术形态。 支付宝为什么要在此时“赶早集”？答案其实藏在马云当初对微信(wēixìn)红包(hóngbāo)“偷袭珍珠港”的评价里。 “看一下(yīxià)”背后，支付宝的决心 继“碰(pèng)一下”之后，6月17日，支付宝又(yòu)联合智能眼镜品牌Rokid，全球首发“看一下”支付。 “看一下”支付(zhīfù)功能(gōngnéng)是基于Rokid Glasses的拍照功能。用户本人佩戴Rokid Glasses时说一句“乐奇，付钱(fùqián)10元”，眼镜会(huì)激活摄像头扫描支付宝收钱码，随后用户本人再说一句“确认支付”，即可完成付款。 从整个流程来看，“看一下(yīxià)”支付只需要一步语音唤醒就能扫码，相比(xiāngbǐ)手机扫码支付的解锁手机-打开APP-打开扫码功能(gōngnéng)，能够节省不少步骤。 “看一下”支付在一些双手被占用的场景下，显然也有独特(dútè)优势。而对于部分特殊人群，如残障人士也会带来更(gèng)明显的支付便利。 与(yǔ)“碰一下”一样，“看一下”也体现出支付宝不满足于现有扫码支付体验，试图进一步简化(jiǎnhuà)支付环节的努力。在上一代技术并未“过时(guòshí)”之际，就早早为未来布局，也是一家行业头部企业的深谋远虑。 但提早布局，也意味着(yìwèizhe)付出额外的基建成本。 支付宝方面指出，未来将进一步与Rokid合作，拓展(tuòzhǎn)更多的便民生活(shēnghuó)服务。例如，驾车驶离停车场时快速“看一下”即可缴费；语音快速完成手机充值、水电煤缴费等(děng)生活缴费以及语音打车、点餐等相关支付场景，还(hái)可随时将用户的购买需求加入日程提醒。 但是需要注意的是，目前“看一下”功能仅支持支付宝(zhīfùbǎo)自己的二维码，而(ér)市面上(shìmiànshàng)常见的聚合收款码尚未支持，需要支付宝与第三方服务商推进合作。而停车缴费等场景，往往还涉及到小程序内的结算(jiésuàn)页面，更增加了技术和商家推广的工作量。 支付宝CTO朱林向观察者网坦言，支付是一种基础设施(jīchǔshèshī)，有很强的网络效应，这(zhè)意味着一个支付产品要在(zài)所有场景都可用，才会让用户愿意用。 如果支付宝真的打算(dǎsuàn)把“看一下”作为重点产品(chǎnpǐn)去推广，势必将要付出巨大的前期支出。 其实，之前的“碰一下”产品尽管形态相对简单，也同样(tóngyàng)面临着推广成本问题。但今年4月支付宝宣布(xuānbù)“碰一下”仅用321天实现了(le)用户破亿，蚂蚁集团首席执行官韩歆毅还表示，将(jiāng)再加码百亿资源用于“碰一下”生态，显示了集团层面的决心。 智能终端的流量入口革命(gémìng) 支付宝的重金(zhòngjīn)投入，与竞争对手微信支付形成了鲜明对比(xiānmíngduìbǐ)。尽管微信两年前就推出了刷掌支付，但推广节奏并不快。 那么，支付宝为什么要在此时去大力(dàlì)布局下一代支付方式？ 尤其是考虑(kǎolǜ)到在扫码支付时代，微信凭借红包大战后来居上，让支付宝的(de)先发优势大打折扣，被马云评价为“珍珠港偷袭”。如今支付宝再次“赶早集”，还会重复上个(gè)时代的故事吗？ 其实，无论是(wúlùnshì)“碰一下”还是“看(kàn)一下”，在生态壁垒上都与传统扫码支付有了根本性变化。 传统扫码支付形态下，打开APP是一个重要的(de)步骤，而微信凭借社交优势和极简的产品设计，是一个更好的“超级APP”，成为(chéngwéi)更多人在打开APP这一步骤上的首选(shǒuxuǎn)。支付宝被(bèi)“偷袭”的命运难以避免。 而“碰一下”和“看一下”的(de)核心变化(biànhuà)，都在于省略了打开APP的步骤，直接绕开了微信最大的优势。 硬件则成为了(le)下一代支付的核心壁垒。“碰一下”也好，刷掌支付也好，竞争重点变成(biànchéng)了商家侧收款设备的普及度。 “看(kàn)一下(yīxià)”同样如此。在Rokid Glasses的“看一下”支付功能中，支付宝与硬件厂商形成了类似“排他性”的合作，眼镜会自动拉起(qǐ)支付宝支付，用户无需也无法自行选择。 对此，Rokid副总裁蔡国祥向观察者网(wǎng)解释，这是基于最大程度优化用户体验的考虑。对用户来说(láishuō)，眼镜直接与特定(tèdìng)的支付APP绑定，可以省略选择步骤，是最便捷的产品形态。 蔡国祥进一步指出，目前市面上的“看一下”支付，只有支付宝一种选择，但是即使未来(wèilái)有了更多选择，Rokid也仍然会去绑定其中体验最好的一家，而不是(búshì)把选择权交给(jiāogěi)用户。 如果(rúguǒ)未来智能眼镜厂商普遍选择与Rokid一样的策略，那么对于支付服务商来说，就变成了得硬件者(zhě)得天下，流量入口的逻辑(luójí)彻底改变。 那么支付宝与硬件(yìngjiàn)厂商绑定的先发优势，就会显得更加重要。 朱林强调，支付宝非常看好智能终端的(de)方向，布局也由来已久(yóuláiyǐjiǔ)，2015年起就在适配智能手表。 智能(zhìnéng)眼镜则是当下最具(zuìjù)潜力的(de)智能终端硬件。IDC报告显示，2025年全球智能眼镜（Smart Eyewear）市场出货量(chūhuòliàng)预计达到1,451.8万台，同比增长42.5%，其中音频(yīnpín)和音频拍摄眼镜出货量预计882.8万台，同比增长225.6%；AR/VR设备出货量预计569.0万台，同比下降23.9%。 蔡国祥则预计，今年Rokid Glasses的出货量(chūhuòliàng)能够达到(dádào)25万台(wàntái)，占据国内该类型眼镜一半的市场份额，明年出货量目标是100万台。 观察者网了解到，除了Rokid之外，支付宝也在与其它智能眼镜厂商(chǎngshāng)合作推进“看一下(yīxià)”支付。 如果支付(zhīfù)宝能够成功通过与硬件厂商的合作，占据智能眼镜支付场景(chǎngjǐng)的主导地位，那么好处也不限于支付本身。 在手机APP时代(shídài)，无论支付宝和微信都试图用小程序的形式，集纳更多的生活消费场景(chǎngjǐng)，但想要把用户引入这样的生态体系并非易事。 智能眼镜则有望提供新的(de)解决方案。朱林指出，基于智能眼镜的“看一下”支付天然是(shì)深入(shēnrù)场景的，并且有望实现真正的无感交互体验，由此一来，支付既可以是一个(yígè)场景的终点，也可以是一个新产品的起点。 也就是说，凭借智能眼镜极具优势的便捷交互体验，支付宝有望让自己成为一个更好的“超级入口”，而不再重复被社交类产品“偷袭(tōuxí)珍珠港(zhēnzhūgǎng)”的命运(mìngyùn)。 蔡国祥透露(tòulù)，除了“看一下”之外，Rokid与支付宝也在探讨更多形式(xíngshì)的合作，如结合AI大模型能力的万物识别等，双方下半年或许还会(háihuì)有更多产品升级。